เป็นธรรมเนียมไปแล้วว่า ทุกขึ้นปีใหม่ บริษัทวิเคราะห์วิจัยด้านการตลาด “ไอดีซี” จะออกมาคาดการณ์ตลาดไอซีทีในบ้านเรา
สำหรับปี 2555 “อรรถพล สาธิตคณิตกุล” ผู้จัดการฝ่ายงานวิจัยและที่ปรึกษา ไอดีซี ไทยแลนด์ กล่าวถึง 10 การคาดการณ์ในปีนี้ว่า เรื่องแรกเป็นภาพรวมการลงทุนในอุตสาหกรรมไอซีทีที่จะยังเติบโต 10-10.6% มีอุปกรณ์ประเภทสมาร์ทโฟนและแท็บเลตเป็นตัวผลักดันสำคัญ คิดเป็นมูลค่า 16,800 ล้านเหรียญหรือ 504,000 ล้านบาท เทียบกับปี 2554 เติบโต 13% มูลค่ารวม 15,200 ล้านเหรียญ หรือ 456,000 ล้านบาท
อย่างไรก็ตาม การเติบโตอาจไม่
ราบรื่นนักเพราะยังได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ขณะที่องค์กรใหญ่ต่างกระชับการลงทุนไอซีที คาดว่าในอีกไม่เกิน 2 ปีข้างหน้ายอดการลงทุนด้าน ไอที ของไทยจะไม่โตเลขสองหลักจากฐานที่ใหญ่ขึ้น
แบ่งเป็นการลงทุนด้านฮาร์ดแวร์ 70% ไอทีเซอร์วิส 20-25% และซอฟต์แวร์ 5-10% โดยไอทีเซอร์วิสปีนี้จะโต 14-15% คิดเป็นมูลค่า 47,000 ล้านบาท ส่วนปีที่แล้วได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมทำให้การลงทุนลดลงแต่ไม่เกิน 2% มูลค่ารวมอยู่ที่ 44,527 ล้านบาท ด้านซอฟต์แวร์จะโตกว่าปีที่แล้ว 10.1% น้ำท่วมทำให้การลงทุนปที่แล้วเหลือ 4.6% จากที่คาดไว้ 17% มูลค่า 18,960 ล้าน
แนวโน้มที่ 2 คือ การให้บริการด้านโมบายล์ดาต้าจะผลักดันการลงทุนด้านโทรคมนาคม เนื่องจากประเทศไทยเริ่มมี 3G, อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ และโครงข่ายเอฟทีทีเอ็กซ์ช่วยผลักดันการใช้ดาต้า โดยโมบายล์ดาต้าจะเป็นตัวสร้างรายได้ให้ผู้ให้บริการ แต่ฐานหลักยังอยู่ที่ “วอยซ์” มีสัดส่วนการลงทุน 53% รองลงมาเป็นฟิกซ์ดาต้า 21% โมบายล์ดาต้า 15% และฟิกซ์วอยซ์ 11% รวม 7,280.7 ล้านเหรียญ หรือ 218,421 ล้านบาท
เรื่องที่ 3 คือ การที่อุปกรณ์ไอทีส่วนบุคคลจะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการใช้งานในองค์กร ปัจจุบันพนักงานมีอุปกรณ์ไอทีพกพาทั้งส่วนตัวและองค์กร บางครั้งพนักงานหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ต้องใช้อุปกรณ์ส่วนตัวกับการใช้งานในองค์กร ที่ผ่านมาองค์กรต่าง ๆ ยังกังวลเรื่องความปลอดภัย แต่ในปีนี้จะสนใจลงทุนอุปกรณ์ไอทีส่วนตัวมาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน รวมทั้งปรับกฎระเบียบข้อบังคับในบริษัทให้รองรับกับพฤติกรรมการใช้งานไอทีของพนักงานมากขึ้น
เทรนด์ที่ 4 คือ คลาวด์คอมพิวติ้งยังเติบโต ได้แก่ ไพรมารี่ เซอร์วิส (Primary Service) และแวร์ลู แอดเด็ด เซอร์วิส (Value Added Service) และจะมีคลาวด์เซอร์วิสทั้งในระดับแอปพลิเคชั่น แอส อะ เซอร์วิส และอินฟราสตรักเจอร์ แอส อะ เซอร์วิส เกิดขึ้นหลายรูปแบบ
เทรนด์ที่ 5 จะเกิดโครงข่ายแบบใหม่โดยเฉพาะการขยายตัวของเครือข่าย “เอฟทีทีเอ็กซ์” ในกลุ่มโทรคมนาคม เนื่องจากสายทองแดงมีข้อจำกัดเรื่องแบนด์วิดท์ต่ำ และปีนี้ไฟเบอร์ที่เข้าถึงตามบ้านจะระดับราคาจับต้องได้มากขึ้น
แนวโน้มที่ 6 ปีนี้เป็นปีแรกที่ยอดขายสมาร์ทดีไวซ์ (แท็บเลตและสมาร์ทโฟน) ในไทยจะมากกว่าพีซี (เดสก์ทอปและแล็ปทอป) โดยตลาดพีซีปี 2554 มียอดขายรวม 3.7-3.8 ล้านเครื่อง โต 14% ในครึ่งปีแรกปี 2555 ตลาดพีซีจะยังมีปัญหาขาดซัพพลายฮาร์ดดิสก์ และกำลังซื้อของผู้บริโภคยังไม่เป็นปกติ ยอดทั้งปีอยู่ที่ 4.1 ล้านเครื่อง โต 7-10%
ด้านสมาร์ทดีไวซ์จะมียอดขายรวมกัน 6.7 ล้านเครื่อง โดยสมาร์ทโฟนปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 3 ล้านเครื่อง โต 50% และปีนี้จะมียอดรวม 6 ล้านเครื่อง โต 100% ส่วนแท็บเลตปี 2554 มียอดขายรวม 500,000 เครื่อง เนื่องจากยังมีปัญหาซัพพลายสินค้าในครึ่งปีแรก และปี 2555 จะมียอดขายไม่ต่ำกว่า 6-7 แสนเครื่อง
การคาดการณ์เรื่องที่ 7 ไอดีซีมองว่า ผู้ให้บริการโทรคมนาคมจะขยายจุดให้บริการไว-ไฟมากขึ้น เนื่องจากไม่ทราบว่าการประมูล 3G เชิงพาณิชย์จะเสร็จเมื่อไร จึงต้องนำเทคโนโลยีไว-ไฟมาทดแทนความต้องการใช้ดาต้า คาดว่า จำนวนแอ็กทีฟ ไว-ไฟ ฮอตสปอต ในไทยในปี 2555 จะไม่ต่ำกว่า 60,000 จุด
แนวโน้มที่ 8 “เซอร์วิสไอที” ประเภท Business Continuity and Disaster Recovery จะเป็นความจำเป็นขององค์กร เริ่มแพร่หลายหลังเหตุการณ์การเมืองปี 2553 รวมเข้ากับวิกฤตน้ำท่วมปีที่ผ่านมาทำให้เซอร์วิสทั้งสองประเภทในปีนี้เติบโตไม่ต่ำกว่า 23% มูลค่ารวมอยู่ที่ 46.9 ล้านเหรียญ (1,407 ล้านบาท)
“เทรนด์ที่ 9 คือ การมองลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยองค์กรต่าง ๆ มองว่า การทำธุรกิจปัจจุบันไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากมีการแข่งขันกันสูงจึงต้องทำแคมเปญดึงดูดลูกค้าให้ได้มากขึ้น จะทำได้ต้องเข้าใจลูกค้า ทำให้องค์กรเริ่มมองว่า จะนำไอทีมาช่วยได้อย่างไร”
สุดท้าย “ไอดีซี” คาดการณ์ว่า ความต้องการใช้งานข้อมูลจำนวนมากและโซลูชั่นด้านการวิเคราะห์จะเติบโตมากทั้งในกลุ่มผู้บริโภคและองค์กร จากการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ในภาคอุตสาหกรรม, การแบ่งประเภทลูกค้าในกลุ่มร้านค้าปลีกและสถาบันการเงิน, นโยบายภาคสาธารณสุขและภาครัฐ, การเพิ่มผลิตผลของภาครัฐ และการเก็บข้อมูลลูกค้า รวมถึงข้อมูลดิจิทัลคอนเทนต์ในกลุ่มผู้ให้บริการโทรคมนาคม
[ที่มา www.prachachat.net]
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น